Czy kursy można zakupić na raty?
Tak. Raty udzielane są przez Alior Bank. Aby zakupić kurs na raty wystarczy podążać zgodnie z instrukcją:
1. Wybierz swój kurs i kliknij ZAPISZ SIĘ >>
2. Podaj swoje dane do realizacji zamwienia
3. Wybierz opcję płatności tpay.com
4. Zaznacz pole AKCEPTUJĘ REGULAMIN
5. Kliknij KUPUJĘ I PŁACĘ
6. Na stronie z ikonkami banków zjedź na dół listy i kliknij przycisk TPAY RATY
7. Kliknij w przycisk NASTĘPNY KROK
8. Zaznacz suwakiem dogodną dla Ciebie wysokość rat
9. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij przycisk PRZEJDŹ DO BANKU. Dalej postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie banku.
Jakie formy płatności są dostępne?
- tpay.com - płatność online dla posiadaczy konta w Polsce,
- PayPro - płatność online dla posiadaczy kont zagranicznych,
- za pobraniem - płatność gotówką u kuriera przy odbiorze,
- TpayRaty - więcej informacji powyżej.
Czy możliwe jest wpłacenie pieniędzy bezpośrednio na Państwa konto?
Jeśli metody dostępne na naszym sklepie z jakiegoś powodu są nieodpowiednie, zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem mailowym kontakt@questfe.pl - wszystkie przypadki rozpatrywane są indywidualnie :)
Czy możliwa jest wysyłka zagraniczna?
Tak, wysyłamy kursy za granicę, wiąże się to jednak z dodatkową opłatą - w przypadku SixPacka i Biznes English jest to zawsze 150 zł, w przypadku Sprint Poliglota koszt wysyłki uzależniony jest od kraju. Przy zakupie kilku kursów jednocześnie, koszt wysyłki naliczany jest jednorazowo. Zlecenia zagraniczne realizuje kurier FedEx.
Czy przesyłka na terenie Polski jest dodatkowo płatna i kto ją realizuje?
Przesyłka na terenie Polski jest bezpłatna, realizuje ją kurier DHL.
Czy w kursie Sprint Poliglot jest język angielski oraz, czy materiały audio dostępne są na pendrive?
W skład tego kursu nie wchodzi język angielski, a materiały audio dostępne są jedynie na platformie internetowej, do której kursanci otrzymują dostęp po zakupie.
Czy do kursu Anglomat dodawany jest pendrive?
Nie, materiały wideo oraz audio dostępne są jedynie na platformie internetowej, do której kursanci otrzymują dostęp po zakupie.
Skąd mogę wiedzieć, jaki poziom kursu będzie dla mnie odpowiedni?
Zapraszamy do wypełnienia bezpłatnego testu poziomującego, dostępnego na stronie internetowej https://questfe.pl/test/. Po jego zakończeniu wyświetli się informacja, który kurs będzie najodpowiedniejszy.
Kiedy otrzymam dostęp do platformy internetowej?
Dostęp do platformy nadawany jest w ciągu dwóch dni roboczych od dnia zakupu.
Kiedy otrzymam zakupiony kurs?
Kurs zostanie wysłany w ciągu dwóch dni roboczych od dnia zakupu, przewoźnik dostarczy go w ciągu czterech dni roboczych od dnia wysyłki.
W przypadku przesyłek zagranicznych termin dostawy uzależniony jest od odprawy celnej.
Jak zalogować się na platformę internetową?
Instrukcja logowania wysyłana jest automatycznie na adres mailowy podany przy zakupie kursu. W przypadku zakupu Sprint Poliglot otrzymasz ją z adresu kontakt@sprintpoliglot.pl, a SixPack z adresu kontakt@questfe.pl.
Czy dostanę certyfikat za udział w bezpłatnym szkoleniu online?
Nie wystawiamy certyfikatów potwierdzających udział w webinarach.
Czy posiadacie kurs dla dzieci?
Kurs angielskiego dla dzieci jest aktualnie w przygotowaniu. Jak tylko się pojawi, będziemy o tym informowali mailowo oraz na naszych kanałach społecznościowych i stronie internetowej.
Na czym polega wsparcie kanału YouTube?
Na naszym kanale You Tube dostępna jest opcja płatnego wsparcia. W celu uruchomienia płatnej subskrybcji należy kliknąć w przycisk WESPRZYJ, który będzie widoczny obok SUBSKRYBUJ i wybrać interesującą opcję pakietu.
W pakiecie podstawowym znajdą się niepublikowane dotąd lekcje prowadzone przez Krzysztofa - będą to nigdzie indziej niedostępne fragmenty webinarów. Co tydzień będą pojawiały się tam nowe materiały. Koszt pakietu, to 19,99.
Pakiet rozszerzony, to wszystkie materiały z pakietu podstawowego oraz lekcje dla dzieci, dorosłych, seniorów i maturzystów. Co tydzień będą pojawiały się tam nowe materiały. Koszt pakietu, to 79,99.
Z subskrybcji można zrezygnować w każdym momencie. Należy na kanale YouTube kliknąć w zdjęcie profilowe, lub pierwszą literę adresu mailowego (pomarańczowe kółko w prawym, górnym rogu strony) wybrać Płatne Subskrybcje, następnie wybrać z listy subskrybcję, którą chce się anulować, kliknąć Anuluj i dalej postępować zgodnie ze wskazówkami.
Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony kurs?
